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Bei Fragen zur Website und diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
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Bei Nichteinhaltung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen können wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, wie z. B. den Nutzer jederzeit und ohne Vorankündigung vom Zugang zu den angebotenen Diensten auszuschließen und/oder sämtliche Informationen, Daten und Inhalte, die dem Nutzer zur Verfügung stehen, zu löschen hat auf der Website veröffentlicht.
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Im Falle eines Schadens, der durch eine nicht den vorliegenden Bedingungen entsprechende Nutzung der Website entsteht, behalten wir uns das Recht vor, Schadensersatz zu verlangen.
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Wir sammeln nur notwendige Informationen. Um einen qualitativ hochwertigen Service und Inhalte bereitzustellen, die Ihren Anforderungen entsprechen, um Sie im Anschluss an Ihre Anfrage kontaktieren zu können oder um Ihre Meinung zu bestimmten Seiten einzuholen, kann es dennoch vorkommen, dass wir bestimmte persönliche Informationen benötigen.
Wir gehen sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um und stellen sicher, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Hier sind unsere drei Verpflichtungen bezüglich der Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten:
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“ oder „Logfiles“). Beim Besuch unserer Website werden die folgenden Daten erhoben, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:
Diese Informationen ermöglichen uns in Kombination mit Cookies zu sehen, wie Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen, und Ihre Interessen zu identifizieren. Dadurch können wir unsere Website, unsere Dienstleistungen und die Ausrichtung unserer Werbung verbessern.
Eine Weitergabe oder Nutzung der Daten zu anderen Zwecken erfolgt in keinem Fall. Wir behalten uns in jedem Fall vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.
IP Adresse
Wir speichern Ihre IP-Adresse, damit Sie einen Überblick über die IP-Adressen haben, die Sie für die Anmeldung bei Ihrem Konto verwendet haben, und um zu überprüfen, wer Änderungen vorgenommen hat. Diese Informationen werden auch verwendet, um den Schutz Ihres Kontos vor unbefugtem Zugriff von anderen Standorten aus zu verstärken.
Zahlungsinformationen
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Kontakt aufnehmen
Bei der Kontaktaufnahme mit unseren Diensten (zum Beispiel über das Kontaktformular oder per E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Die Erhebung und Nutzung dieser Daten dient ausschließlich der Beantwortung Ihrer Anfrage und der Ermöglichung der Kontaktaufnahme sowie der entsprechenden technischen Administration. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten, sofern Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages abzielt, im Rahmen der Mandatsabwicklung und der gesetzlichen Bestimmungen.
Name, Adresse und Wohnort
Wenn Sie Kunde bei uns sind, speichern wir wahrscheinlich Ihren Vor- und/oder Nachnamen. Sie sind für uns mehr als eine Nummer und wir möchten mit Ihnen persönlich sprechen können. Außerdem benötigen wir Ihren Wohnort, um Ihnen Ihre Rechnungen zuzusenden oder Sie bei Bedarf oder auf Ihren Wunsch hin kontaktieren zu können.
E-Mail-Adresse
Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen wichtige Nachrichten zu Ihrer Bestellung, Ihrem Konto oder dem Fortschritt unserer Dienstleistungen zu senden. Wir informieren Sie auch per Newsletter über neue Entwicklungen bei Infomaniak. Bei Bedarf haben Sie die Möglichkeit, sich von ihnen abzumelden.
Telefonnummer
Wir speichern Ihre Telefonnummer, um Sie im Notfall zu kontaktieren, Sie zu beraten oder Ihre Meinung einzuholen.
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Wir speichern Ihre Anmeldedaten, um den Zugriff auf Ihr Konto zu sichern und sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben. Außerdem generieren wir eine eindeutige Kundennummer, damit wir Ihnen schneller und effizienter helfen können.
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Wir ergreifen alle geeigneten Maßnahmen, um den Verlust Ihrer personenbezogenen Daten zu vermeiden, sie vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen und ihre Verbreitung, Änderung oder Zerstörung zu verhindern.
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Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die uns helfen, unsere Website attraktiver zu gestalten. Zu diesem Zweck werden bei Ihrem Besuch unserer Website auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert („Cookies von Drittanbietern“). Im Folgenden finden Sie einzelne und gesonderte Informationen zum jeweiligen Einsatz dieser Art von Cookies sowie zum Umfang der erfassten Informationen.
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Hierbei kommt der erweiterte Datenschutzmodus zum Einsatz. Dies löst nach Angaben des Anbieters keine Sicherung der Nutzerinformationen aus, solange das/die Video(s) nicht abgespielt werden. Bei der Wiedergabe der eingebetteten YouTube-Videos werden durch den Anbieter „YouTube“-Cookies eingesetzt, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln. Nach Angaben von „Youtube“ dienen diese Cookies unter anderem dazu, Videostatistiken zu erfassen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und missbräuchliche Praktiken zu verhindern. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten beim Anklicken eines Videos Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie nicht möchten, dass YouTube diese Daten Ihrem Profil zuordnet, bitten wir Sie, sich auszuloggen, bevor Sie die Wiedergabe des Videos aktivieren. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Diese Auswertung erfolgt gemäß den in der Datenschutzerklärung von Google beschriebenen Verfahren.
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Google LLC mit Sitz in den Vereinigten Staaten nimmt am EU-US-Datenschutzschild teil, das den Schutz personenbezogener Daten gewährleisten soll, die von einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten übertragen werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz von „YouTube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter Policies.google.com/privacy
- Google Analytics
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Diese Website verwendet Google Analytics ausschließlich mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Diese Erweiterung gewährleistet eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung und schließt somit eine persönliche und direkte Personenbeziehbarkeit des Nutzers aus.
Durch die Erweiterung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In diesem Fall erfolgt die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in unserem berechtigten Interesse an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens sowie zu Optimierungs- und Marketingzwecken.
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen des Google Analytics-Dienstes von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
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